A Vivo oferece dois tipos de serviços: O Vivo Recado e o Vivo Recado Premium para clientes pós e controle. O modo de cancelar a caixa posta da Vivo é bem parecido.
Para clientes Vivo Recado
Você pode cancelar o Vivo Recado das seguintes formas:
- Via Telefone: Basta ligar do seu celular para o número *555 e escolher a opção de cancelamento de serviço.
- Via SMS: Envie um SMS com a palavra SAIR para o número 5550.
Para clientes Vivo Recado Premium
- Via Telefone: Basta ligar do seu celular para o número *555 e escolher a opção de cancelamento do serviço.
- Via SMS: Envie um SMS com a palavra SAIR para o número 5557.
Para clientes Vivo Pré
- Basta ligar para o número *8486 e escolher a opção 6 > depois opção 2 (caixa postal) > e novamente opção 2 para desativar caixa postal.
Dentro de poucos segundos você receberá um SMS com a confirmação do cancelamento do serviço.
Caso tenha algum problema e não consiga cancelar a caixa postal da Vivo, entre em contato com o número *8486 ou então o 1058 de qualquer telefone para solicitar o cancelamento do serviço diretamente para um atendente.