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Como cancelar compras no Walmart

Descubra como cancelar seu pedido no Walmart

Como cancelar compras no Walmart

A internet cada vez mais democrática vem abrindo espaço para quase qualquer tipo de negócio, o que inclui com excelência a venda de produtos através de plataformas online. As vantagens para os consumidores são inúmeras e vão desde horário flexível para compras até preços melhores.

Todas as grandes redes de comércio estão presentes de maneira online, e o Walmart não é exceção, a loja online da marca oferece diversos produtos ao consumidor. Todavia, nem sempre as compras online trazem apenas vantagens, e por vezes o cliente acaba preferindo cancelar seu pedido. O Walmart respeita o código de defesa do consumidor e garante cancelamentos de forma simples e sem muita complicação.

Cancelando compra no Walmart

Cancelar compras no Walmart não exige muito esforço, caso tenha escolhido a opção boleto como forma de pagamento, basta não pagar o título que a compra será cancelada automaticamente.

Em caso de compras que já tenham sido pagas é necessário entrar em contato com a central de atendimento da loja para poder realizar o cancelamento. O atendimento é feito através dos telefones 3003-6000 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800-014-6000 (para demais localidades), e também pelo chat da loja através do link http://chat02.walmart.com.br/chat02/dados.php

Para acessar o chat pelo site basta acessar https://www.walmart.com.br e descer a página até a sessão “Atendimento”, clique então na opção “Chat”, preencha os dados necessários e aguarde o atendimento.

Para encomendas em processo de entrega é preciso que o cliente entre em contato com a central de atendimento do Walmart, pelos canais citados, solicite o cancelamento, aguarde a chegada da mercadoria e recuse o recebimento.

Caso o arrependimento da compra se dê quando o consumidor já tiver posse do produto a devolução pode ser feita como prevê o código de defesa do consumidor, até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda. Nestes casos, solicita-se a devolução pela central de atendimento, e os objetos devem ser encaminhados pelos correios à loja, não devem apresentar sinais de uso, precisam estar na embalagem original e conter nota fiscal e todos os acessórios.

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