Cancelar Sky

Como Cancelar Assinatura Sky

Aprenda como cancelar sua assinatura Sky

Como cancelar assinatura SKY

A SKY representa uma das maiores empresas de televisão por assinatura via satélite do país, ganhando cada vez mais popularidade devido à grande área de cobertura, até mesmo em áreas rurais. A adesão a este tipo de serviços é recorrente, contudo, existem também consumidores descontentes que desejam canelar a SKY e tem encontrado dificuldades.

Cancelando a SKY

A SKY oferece ao consumidor canais diferentes de atendimento, via telefone, chat ou e-mail, além das lojas físicas. A contratação dos serviços da operadora se dá facilmente em qualquer destes canais, entretanto, o cancelamento costuma demandar tempo e paciência.

O canal mais indicado para cancelar a SKY é pelo SAC, no número 10611. O titular da assinatura deve realizar a ligação, munido de todos os seus documentos pessoais. Ao ligar ouça as gravações e selecione a opção de cancelamento, ou falar com um atendente.

No site da empresa há algumas opções de atendimento ao cliente, incluindo chat online e a disponibilização de um e-mail para o qual dúvidas e solicitações podem ser enviadas, para utilizar estes canais o assinante precisa cadastrar-se no site.

  • Acesse o site https://www.sky.com.br/

  • Desça um pouco a tela até aparecerem as opções de navegação;

  • Em seguida no lado direito aparecerão os campos destinados a login e senha, preencha-os, e caso não possua estas informações ainda clique em “para primeiro acesso, clique aqui”;

  • Forneça os dados necessários;

  • Novamente na pagina inicial selecione a opção “central de atendimento” e escolha a maneira que lhe atender melhor, e-mail ou chat.

Caso o consumidor não tenha seu pedido de cancelamento atendido pode ainda enviar uma carta registrada à empresa, informando que não fará mais uso dos serviços e solicitando assim o cancelamento. O endereço a ser enviado é: Av. das Nações Unidas, 12901, T.Norte-15° CEP 04578-050 , São Paulo, SP. É importante solicitar a confirmação do recebimento, assim o cliente consegue provar que a empresa recebeu sua solicitação.

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